—問題解決支援サービス

デバイスドライバに関する各種トラブル、
たとえばブルースクリーン（BSOD）や性能低下などに対して、以下の多角的な手法で解析や支援を行います。

• メモリダンプ解析
• カーネルデバッガ（WinDbg）を用いた詳細解析
• 設計レビュー

ドライバの不具合・トラブルにお困りの際は、お気軽にご相談ください。

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問題解決支援サービスの例

BSOD（ブルースクリーン）トラブルへの対応

• 作成したUSBドライバが通信不能になった
• オープンソース（OSS）を基に開発したドライバでBSODが発生
• Windowsロゴ試験中にBSODが発生
• WDKサンプルを元に作成したドライバでBSODが発生

Windowsの仕様に起因する問題への対応

• ディスクリプタ取得に失敗し、USBデバイスが認識されない
• Visual Basic（VB6）のOCXバグにより、KMDFベースのUSBドライバで通信できない